ファンレター・プレゼント規程

NOVALIAに関するファンレターやプレゼントの送付先は以下の通りです。注意事項等をよくお読みの上、発送いただくようによろしくお願いいたします。

当社でお預かり、確認後、各キャラクターへ当社から再発送いたします。直接の来訪はお控えください。

【送付方法】

送付用封筒・箱にファンレター・プレゼントを入れていただき、以下の宛先までお送りください。

【宛先】

〒530-0001

大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号大阪駅前第2ビル12-12

株式会社Ever Create　NOVALIA運営（キャラクター名）宛

【ご送付可能な物】

・便箋

・ポストカード

・写真

・色紙

・ECサイト（Amazon, 楽天など）から直接ご送付いただくプレゼント

【ご送付いただけない物】

・ECサイトから直接送付されていない物

・一度、ご自宅を経由したプレゼント（便箋, ポストカード, 写真, 色紙以外）

・使用済みまたは開封済みの物（中古品を含みます）

・1辺の長さが60cmを超える物

・長さ, 幅, 高さの合計が90cmを超える物

・重さが15kgを超える物

・飲料

・手作りの物, 要冷蔵・用冷凍の物, 苗・苗木・茎・根, ぬいぐるみ・クッション

・におい付き便箋, 香水等を吹きかけた便箋

・高額な物

・USB, フラッシュメモリ, CD, DVD等のデジタルデータ

・金品（現金, 金券類, チケット類, カタログギフト, ギフトコード類）

・危険物と判断される物（火薬, 薬物, ハサミ, 刃物等）

・公序良俗に反する物, 政治的な物, 宗教的な物

・当社がお預かりできないと判断した物

・お名前（ペンネーム等を含みます。）, XのID以外の個人情報をファンレターに記入しないようご注意ください。

　※ファンレターにお名前, XのID以外の個人情報が含まれている場合、該当部分を切り取る等の加工を施した後、キャラクターへ送付する場合がございます。

・ご住所が記載された封筒・箱は運営側で破棄し、キャラクターには中身のみ送付いたします。

　※ファンレターを封筒に入れた状態でタレントまで届けたい場合は、封筒を二重にしていただき、外側の封筒にのみ送付に必要なご住所等をご記載ください。

・お預かりしたプレゼントは、当社で一度確認のために開封いたします。

・プレゼントはECサイトから直接ご送付ください。

・着払いでの受付はしておりませんので、発送費用等はご自身でご負担ください。

・上記の【ご送付いただけない物】をよくお読みの上、ご送付いただくようにお願いいたします。

・運営の判断でお預かりできないと判断したものは、当社で破棄いたします。

・原則、返品にはご対応いたしかねます。

・発送の期日等はご回答できませんので、ご了承ください。

　※ご送付いただいたファンレターやプレゼントがキャラクターの手元に届くのに、最大で2ヶ月程度要する場合がございますので、ご了承ください。

【注意事項】

​ファンレター・プレゼント規程